INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA: DISEÑOS, EVALUACIÓN DEL RIGOR METODOLÓGICO Y RETOS
Ana
Cecilia Salgado Lévano
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Universidad de San Martín de Porres Facultad de Ciencias de
la Comunicación, Turismo y Psicología Av. Tomás Marsano Nº 242, Surquillo Lima –
Perú Teléfono: (51-1) 513-6300 Anexo: 2175
Aceptado: 21 de setiembre 2007
Aceptado: 21 de setiembre 2007
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Diseños
de investigación cualitativa:
El
término diseño en el marco de una investigación cualitativa se refiere al
abordaje general que se utiliza en el proceso de investigación, es más flexible
y abierto, y el curso de las acciones se rige por el campo (los participantes y
la evolución de los acontecimientos), de este modo, el diseño se va ajustando a
las condiciones del escenario o ambiente. Varios autores plantean diversas
tipologías de los diseños cualitativos, particularmente en el presente trabajo
nos basaremos en la que proponen Hernández,
Fernández & Baptista (2006) que aunque no abarca todos los marcos
interpretativos, si comprende los principales. Nos referimos a los diseños de
teoría fundamentada, diseños etnográficos, diseños narrativos, diseños de
investigación-acción y diseños fenomenológicos. No obstante, es importante
distinguir que no existe una clara separación entre ellos, ya que la mayoría de
los estudios toma elementos de más de uno de éstos, es decir, se yuxtaponen.
Por eso con mucha frecuencia se afirma que las fronteras entre los diseños
cualitativos realmente no existen. Por ejemplo, un estudio orientado por la
teoría fundamentada puede abarcar elementos narrativos y fenomenológicos. A
continuación revisaremos brevemente cada uno de ellos.
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Diseños de
Teoría Fundamentada:
Referencias:
Glaser,
B. & Strauss, A.(1967). The Discovery of Grounded Theory: Strategies for
Qualitative Research. Chicago: Aldine. Guba, E. & Lincoln, Y. (1989).
Fourth generation evaluation. Newbury Park: Sage
Creswell,
J. (2005). Educational research: Planning, conducting, and evaluating
quantitative and qualitative research. Upper Saddle River: Pearson Education.
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La
teoría fundamentada (Glaser & Strauss, 1967) se basa en el
interaccionismo simbólico. Su planteamiento básico es que las proposiciones
teóricas surgen de los datos obtenidos en la investigación, más que de los estudios
previos. Es el procedimiento el que genera el entendimiento de un fenómeno
educativo, psicológico, comunicativo o cualquier otro que sea concreto. La
teoría fundamentada es especialmente útil cuando las teorías disponibles no
explican el fenómeno o planteamiento del problema, o bien, cuando no cubren a
los participantes o muestra de interés (Creswell, 2005). La teoría
fundamentada va más allá de los estudios previos y los marcos conceptuales
preconcebidos, en búsqueda de nuevas formas de entender los procesos sociales
que tienen lugar en ambientes naturales. Este tipo de diseños se pueden
clasificar en diseños sistemáticos y diseños emergentes.
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Diseños
Etnográficos:
Referencias:
Alvarez-Gayou,
J. (2003). Cómo hacer investigación cualitativa: Fundamentos y Metodología.
México: Paidós.
Creswell,
J. (2005). Educational research: Planning, conducting, and evaluating
quantitative and qualitative research. Upper Saddle River: Pearson Education.
Hernández,
R., Fernández, C. & Baptista, P. (2006). Metodología de la Investigación.
México: Mc Graw Hill
Bernal,
C. (2006). Metodología de la Investigación. México: Prentice Hall.
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Estos
diseños buscan describir y analizar ideas, creencias, significados,
conocimientos y prácticas de grupos, culturas y comunidades. Incluso pueden
ser muy amplios y abarcar la historia, la geografía y los subsistemas
socioeconómico, educativo, político y cultural de un sistema social
(rituales, símbolos, funciones sociales, parentesco, migraciones, redes,
entre otros). Alvarez-Gayou (2003) considera que el propósito de la
investigación etnográfica es describir y analizar lo que las personas de un
sitio, estrato o contexto determinado hacen usualmente; así como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias
comunes o especiales, y presentan los resultados de manera que se resalten
las regularidades que implica un proceso cultural. Por su parte, Creswell
(2005) señala que los diseños etnográficos estudian categorías, temas y
patrones referidos a las culturas. El investigador reflexiona sobre ¿Qué
cualidades posee el grupo o comunidad que lo(a) distinguen de otros(as)?,
¿Cómo es su estructura?, ¿Qué reglas regulan su operación?, ¿Qué creencias
comparten?, ¿Qué patrones de conducta muestran?, ¿Cómo ocurren las
interacciones?, ¿Cuáles son sus condiciones de vida, costumbres, mitos y
ritos?, ¿Qué procesos son centrales para el grupo o comunidad?, entre otros.
(Citado por Hernández, Fernández & Baptista, 2006). Según Denis &
Gutiérrez (2003) el rigor de los estudios etnográficos está dado por las
reconstrucciones teóricas, y por la búsqueda de coherencia entre las
interpretaciones y la realidad estudiada (Citado por Bernal, 2006). Dentro de
este tipo de diseños, existen varias clasificaciones. Por ejemplo, Creswell
(2005) los divide en: (1) Diseños realistas o mixtos; (2) Diseños críticos;
(3) Diseños clásicos; (4) Diseños microetnográficos y (5) Estudios de casos
culturales. Por su parte Boyle (Citado por Alvarez-Gayou, 2003) basándose en
el tipo de unidad social estudiada los divide en: (1) Etnografias procesales;
(2) Etnografía holística o clásica; (3) Etnografía particularista; (4)
Etnografía de corte transversal; y (5) Etnografía etnohistórica.
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Diseños
Narrativos:
Referencias:
Creswell,
J. (2005). Educational research: Planning, conducting, and evaluating
quantitative and qualitative research. Upper Saddle River: Pearson Education.
Mertens,
D. (2005). Research and evaluation in Education and Psychology: Integrating
diversity with quantitative, qualitative, and mixed methods. Thousand Oaks:
Sage.
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En
los diseños narrativos el investigador recolecta datos sobre las historias de
vida y experiencias de determinadas personas para describirlas y analizarlas.
Son de interés las personas en sí mismas y su entorno. Creswell (2005) señala
que el diseño narrativo en diversas ocasiones es un esquema de investigación,
pero también es una forma de intervención, ya que el contar una historia
ayuda a procesar cuestiones que no estaban claras. Se usa frecuentemente
cuando el objetivo es evaluar una sucesión de acontecimientos. Los datos se
obtienen de autobiografías, biografías, entrevistas, documentos, artefactos y
materiales personales y testimonios (que en ocasiones se encuentran en
cartas, diarios, artículos en la prensa, grabaciones radiofónicas y
televisivas, entre otros). Pueden referirse a: (1) Toda la historia de la vida
de una persona o grupo; (2) Un pasaje o época de dicha historia de vida o (3)
Uno o varios episodios. El investigador analiza diversas cuestiones: la
historia de vida, pasaje o acontecimiento(s) en sí; el ambiente (tiempo y
lugar) en el cual vivió la persona o grupo, o sucedieron los hechos; las
interacciones, la secuencia de eventos y los resultados. En este proceso, el
investigador reconstruye la historia de la persona o la cadena de sucesos
(casi siempre de manera cronológica: de los primeros hechos a los últimos),
posteriormente los narra bajo su óptica y describe (sobre la base de la
evidencia disponible) e identifica categorías y temas emergentes en los datos
narrativos (que provienen de las historias contadas por los participantes,
los documentos, materiales y la propia narración del investigador). Mertens
(2005) divide a los estudios narrativos en: (1) De tópicos (enfocados en una
temática, suceso o fenómeno); (2) Biográficos (De una persona, grupo o
comunidad; sin incluir la narración de los participantes “en vivo”, ya sea
porque fallecieron o no recuerdan a causa de su edad avanzada o enfermedad, o
son inaccesibles); (3) Autobiográficos (de una persona, grupo o comunidad
incluyendo testimonios orales “en vivo” de los actores participantes).
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Diseños de
Investigación-Acción:
Referencia:
Hernández,
R., Fernández, C. & Baptista, P. (2006). Metodología de la Investigación.
México: Mc Graw Hill.
Creswell,
J. (2005). Educational research: Planning, conducting, and evaluating
quantitative and qualitative research. Upper Saddle River: Pearson Education.
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La
finalidad de la Investigación-Acción es resolver problemas cotidianos e
inmediatos, y mejorar prácticas concretas. Su propósito fundamental se centra
en aportar información que guíe la toma de decisiones para programas, procesos
y reformas estructurales. Los pilares sobre los cuales se fundamentan los
diseños de investigación-acción son: Los participantes que están viviendo un
problema son los que están mejor capacitados para abordarlo en un entorno
naturalista. La conducta de estas personas está influida de manera importante
por el entorno natural en que se encuentran. La metodología cualitativa es la mejor para
el estudio de los entornos naturalistas. Según Stringer (1999) las tres fases
esenciales de los diseños de investigación-acción son: Observar (construir un
bosquejo del problema y recolectar datos), pensar (analizar e interpretar) y
actuar (resolver problemas e implementar mejoras), las cuales se dan de una
manera cíclica, una y otra vez, hasta que el problema es resuelto, el cambio
se logra o la mejora se introduce satisfactoriamente (Citado por Hernández,
Fernández & Baptista, 2006). Creswell (2005) divide a los diseños
fundamentales de la investigación-acción en dos clases: Práctico y
Participativo.
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Diseños
Fenomenológicos:
Referencias:
Creswell,
J. (2005). Educational research: Planning, conducting, and evaluating
quantitative and qualitative research. Upper Saddle River: Pearson Education.
Alvarez-Gayou,
J. (2003). Cómo hacer investigación cualitativa: Fundamentos y Metodología.
México: Paidós.
Mertens,
D. (2005). Research and evaluation in Education and Psychology: Integrating
diversity with quantitative, qualitative, and mixed methods. Thousand Oaks:
Sage.
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Estos
diseños se enfocan en las experiencias individuales subjetivas de los
participantes. Responden a la pregunta ¿Cuál es el significado, estructura y
esencia de una experiencia vivida por una persona (individual), grupo
(grupal) o comunidad (colectiva) respecto de un fenómeno?. El centro de
indagación de estos diseños reside en la(s) experiencia(s) del participante o
participantes. De acuerdo con Creswell, 1998; Alvarez-Gayou, 2003; y Mertens,
2005 (Citado por Hernández, Fernández & Baptista, 2006) la fenomenología
se fundamenta en las siguientes premisas: Se pretende describir y entender
los fenómenos desde el punto de vista de cada participante y desde la
perspectiva construida colectivamente. Se basa en el análisis de discursos y
temas específicos, así como en la búsqueda de sus posibles significados. El
investigador confía en la intuición y en la imaginación para lograr
aprehender la experiencia de los participantes. El investigador contextualiza
las experiencias en términos de su temporalidad (tiempo en que sucedieron),
espacio (lugar en el cual ocurrieron), corporalidad (las personas físicas que
la vivieron), y el contexto relacional (los lazos que se generaron durante
las experiencias). Las entrevistas, grupos de enfoque, recolección de
documentos y materiales e historias de vida se dirigen a encontrar temas
sobre experiencias cotidianas y excepcionales.
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